24年深耕金屬扣件
20年生產數據匯入 AI
3 天→數小時模具設計
24億年營收逆勢突破，成長逾 5%
導入前的處境
友鋮股份有限公司（SPEC Products Corp.）是台灣金屬扣件產業的領導廠商，深耕螺絲扣件製造超過 24 年，位在台灣最密集的螺絲產業聚落。全球通膨與庫存去化（清理積壓庫存）的壓力下，螺絲業景氣持續低迷，加上中國與印度的超低價訂單，企業非得從傳統量產走向高附加價值的智慧製造不可。
但轉型卡在兩個地方。一是人：南部半導體聚落的磁吸效應讓傳統製造業招募困難，而養出一位熟練技師往往要 10 到 20 年。二是單：國際車廠的訂單型態從長單轉成短單與極單（極小批量的訂單），要求即時給出精準的報價與交期，人工計算已經跟不上。
想達成的目標
- 把工廠 20 年的生產數據轉成 AI 讀得懂的知識庫
- 建立「虛擬工程師」，加速報價、品管、模具設計等流程
- 把老技師的專業經驗留下來，避免技術斷層
- 縮短特殊規格核對與模具設計的週期
- 提升對年輕人才的吸引力，緩解製造業人才荒
智慧方案的做法
友鋮與智慧方案（Intellicon Solutions）合作，把 AI 定位成工廠的「虛擬工程師」，一項一項解掉傳產轉型的痛點：
- 01數據整合：把工廠 20 年的生產數據匯進 AI 大腦，涵蓋報價單、工單、品管單等產業資料與表單
- 02自主推理：Agent 能讀懂產業資料並自己推理預判，不只是關鍵字查詢
- 03經驗傳承：把老技師的專業知識留在系統裡，新進人員與 AI 協作就能快速上手
- 04人機協作：AI 當第一線人員的神隊友，接走重複又費勁的資料存取工作
應用場景：關鍵流程 AI 化
- 智慧報價
- 面對車廠短單與極單，AI 即時調取歷史數據與規格資料，大幅加速報價回覆
- 模具設計加速
- 過去核對特殊規格與設計模具需耗時 3 天，現在縮短至數小時完成
- 品質管理
- AI 讀取品管表單，協助第一線人員快速比對規格與歷史紀錄
- 知識傳承
- 老技師經驗數位化，新進人員透過 AI 協作快速積累專業知識
成效亮點
- 營收逆勢成長
- 在螺絲業景氣低迷時逆勢突破年營收 24 億元，成長率超過 5%
- 流程大幅提速
- 特殊規格核對與模具設計從 3 天縮短至數小時
- 人才吸引力提升
- 導入 AI 讓年輕人認為公司具備學習機會，更願意投入傳統產業
- 經驗資產化
- 老技師 Know-how 轉化為 AI 可用的數位資產，有效防止技術斷層
管理層回饋
「友鋮在金屬扣件領域深耕超過 24 年，面對全球製造業競爭加劇與人才斷層的挑戰，我們選擇擁抱 AI 技術。透過 EgentHub 將工廠 20 年的生產數據轉化為 AI 的大腦，讓虛擬工程師成為第一線同仁的最佳夥伴。AI 不只提升了效率，更讓年輕人看見傳統產業的未來，願意加入我們一起成長。」
媒體報導
友鋮的 AI 轉型成果獲 TVBS 專題節目採訪報導，呈現傳統螺絲產業如何透過 AI 重新定義競爭力，從黑手產業走向智慧製造。
合作夥伴評價
「友鋮股份有限公司的案例完美詮釋了 AI 在傳統產業的價值。他們面對的不只是效率問題，更是人才斷層與產業轉型的存亡之戰。透過 EgentHub 將 20 年的生產數據轉化為 AI 大腦，讓虛擬工程師協助第一線人員，這正是我們所推動的 AI 賦能模式——不是取代人，而是讓人更強大。」
接下來
友鋮正從黑手產業變成智慧製造的標竿。傳統產業只要搭配科技，一樣能在全球供應鏈裡鎖住關鍵位置。對友鋮來說，AI 已經是核心基礎建設，用來吸引年輕人才、傳承技術經驗，也用來面對國際競爭。
接下來友鋮會把 AI 應用從報價與品管延伸到更多生產環節，做成能持續進化的智慧工廠，讓台灣螺絲產業在全球供應鏈裡保有不可取代的位置。
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